尽管这种无烟锅的价格不菲,家住山西省太原市的刘知欢还是被这样的宣传打动了。
消费者 刘知欢:就是傅艺伟做广告的那个,现场炒那个鱼什么的,我觉得挺好的。因为我们家有孩子,就怕呛,特别怕呛。我说就买一口吧。
她抱着试试看的心情买了一口胡师傅无烟锅,结果使用起来并不是那么回事。
消费者 刘知欢:油烟特别呛、特别大,和平常的锅没有区别。
福州市年近60岁的周大妈,拿出半个月的退休金,咬咬牙买了这口胡师傅无烟锅。结果使用起来油烟缭绕,厨房不但没能进行健康革命,最后还被迫迁移到了阳台上。
周大妈发现,这种锅不仅有油烟,而且还粘锅。
消费者 周依珠:做一场饭啊,真的累死掉。从精神上累,从体力上也累。精神上时不时想着买这个锅很后悔,实际上力气也用了不少,做一个饼要推啊煎啊这样子,不像它电视广告说的那么轻巧。
广告宣传的内容和实际使用的效果差距如此之大,这让周大妈感到很气愤。她对照广告宣传的内容一一做起了实验,结果煎鱼粘锅、糖饼粘锅、炒辣椒冒烟,贴面膜变黑,洗锅更难,根本不像广告中说的一抹就干净。
周大妈和销售商多次交涉,这口让人闹心的锅还是没能退掉,完全不像广告中承诺的那样。
胡师傅广告资料:锅王胡师傅向全国消费者郑重承诺:保证无油烟,保证不粘。品质保证,无效退款。
除了油烟和粘锅,山西省古交市的刘改芝还发现了一个奇怪的现象。她买的胡师傅无烟不粘健康紫砂锅使用没多久,就开始脱落一些紫黑色的固体。
消费者 刘改芝:你这一做(饭)肯定在饭里头了,一点一点怎么找这些东西,所以我就不敢用了,里面到底是什么材料制成的。
那么,这种紫黑色的固体究竟是什么东西?号称无烟不粘的胡师傅无烟锅到底是用什么做成的呢?
胡师傅广告资料:我们的锅王胡师傅首先杜绝了对人体有害的特富龙涂层,而采用目前厨具业内最高端的先进合金技术,与中国传统紫砂相熔合,研发出特种紫砂合金材质,将锅体温度控制在油烟挥发的临界点240℃以内,炒菜当然不会有油烟。真正实现了不粘无烟的梦想。
原来,胡师傅采用的是一种紫砂合金。北京胡师傅厨具有限公司的销售经理对这种材质颇为自信。
北京胡师傅厨具有限公司销售经理 龚萍:这个是把紫砂全部都打磨成粉,然后和锰钛合金一起锻造形成的。它这个不是涂层,是刮不下来的。
记者:刮不下来?
北京胡师傅厨具有限公司销售经理 龚萍:对。现在要是做涂层的话就太不先进了。
但是,消费者在使用过程中为什么会出现油烟、粘锅、脱落掉皮等一系列问题呢?