广东省春运电话订票系统于今天上午7时正式开通，旅客只需拨个电话就可安坐家中订到火车票，免除排队购票之苦。为了方便电话订票成功的旅客领取车票，今年春运广铁集团设立了9个站外集 中取（售）票点，今日首开六个。
订卧铺不能选简易流程
据介绍，2006年春运新增的电话简易订票系统依然在今年春运继续服务旅客。但如果是想乘坐卧铺的旅客就不能使用方便快捷的简易订票流程了。拨通电话订票系统后选择简易订票程序，只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息，系统便自动根据各车次剩余车票的情况生成硬座车票订单，无需旅客选择。
记者了解到，拨打订票电话按电信普通市话收费，每分钟收取费用0.2元。订票成功后，取票时收取5元手续费。
若订不到表明票已售完
铁路部门提醒广大旅客，为了确保能够尽早买到所需的火车票，春运期间应该首选电话订票方式购票，如果采用电话订票方式也订不到所需的火车票，这说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往取（售）票点购票，应该更改出行日期或出行方式。
变更车票要先取消
铁路部门强调，在操作过程中，如果提示3次旅客没有按键输入，或连续3次输入错误，系统将按超时处理自动挂断电话。此外，电话订票成功后，如需变更，应先拨打95105105或95105160电话取消所订车票，才能再次电话预订。
“每次订票成功时，系统会告诉旅客一个订单号码，旅客务必做好记录。”广州客运段票务中心负责人称，到指定的售票窗口取票时，旅客须向售票员提供订单号码和订票时所使用的有效身份证件，如果证件号码或订单号码不对，旅客将无法取到车票。
9个取（售）票点功能不同
今年春运设立9个站外集中取（售）票点，即：锦汉展览中心、黄沙火车南站、广园西路通通酒店、白云路售票处、广园东路火车东站货场、黄埔体育中心、花都广州北站、禺东西路原铁路材料厂、大学城。为了方便旅客乘车前往取票，市交委对前往取（售）票点的公交线路作了相应调整。此外，九个取（售）票点具体启用时间各有不同，有些只能取票不能售票，有些就两者兼顾。 （记者 邢冉冉 陈红艳）
