商家经历“金九银十”的旺销后，一般要到12月后才进入新一轮促销大战。但日前南昌各商家却提前进入促销期，以迎接感恩节为题发挥，打起了销售大战，百货大楼更是使出“狠招”——“买200送180”。消费者不禁要问：无利不早起的商家大搞购物返券究竟有什么玄机？
记者走访并非所有服饰“买200送180”
以迎接感恩节为“契机”，太平洋百货及丽华购物广场均推出“3折起”打折购物，太平洋百货还在其显著位置上竖起“热力推荐”栏，除3至7折不等的打折商品信息外，还标明其他一些品牌服饰买200送20～80元不等的促销措施。这一形势对南昌百货大楼（总店）显得压力重重。8日起，“百大”悄然打起了持续6天的“买200送180”的促销大战(超市不参与)。
12日，记者来到八一广场附近的“百大”，发现该商场并不是所有商品都参与“买200送180”的活动。活动以服装鞋帽为主，几乎所有商品都称是在原价基础上进行返券的。但三楼电梯口几家内衣专柜竖起“此柜台不参与活动”的提示牌，只打9折。一些国内及国际知名品牌服饰则挂起“买300送100”、“买500送100”的促销牌。
一名品牌男装销售柜台负责人告诉记者，“买200送180，对我们这些商品来说明显赔本，但商场硬要我们参加活动，也只好另行标促销价。”知情人告诉记者，一些品牌服饰本来就一直8至9折销售，与“买500送100”的销售方式基本上没变化。
不少品牌服装难觅新品
在“百大”四楼男装销售区，记者发现一品牌男装专柜挤满了消费者。几名顾客问销售人员，“那种新款的羽绒休闲服怎么没看到？专卖店都有卖。”工作人员称，活动期间新品没上柜，活动结束后才卖。一名顾客告诉记者，活动期间，有不少品牌的服装专柜卖的都是库存货或换季货，少有新品。
随后，记者又逛了财富广场及八一大道、中山路数家知名品牌男装专卖店，看见了数款在“百大”同样品牌的专柜中不见踪影的新品。
消费者投诉用完赠券挺麻烦
“如果买下一件579元的衣服，按‘百大’的规定，只能以400元标准送两张180元的消费券，除非再掏钱相应地获得赠券。这些券只能用于购买那些同样参与送券活动的商品。”顾客李小姐抱怨，买了一千多元钱的衣服，得到的券却无法买自己中意的东西。为了把这些券花出去，只能没完没了地在商场转。此外，大多数商品的标价尾数数字都是“8”或“9”，为了凑够商场规定的金额，不得不超支消费。
返券购买的商品难退换
用返券购买的商品，如遇到退换也是个难题。连日来，本报接到一系列此类投诉。12日，顾客胡女士因给母亲买的衣服不合适，找到“百大”希望能够退货。商场虽答应可以退货，但必须把“券”要回来。因胡女士当时购物券和现金掺在一起使用，现在要退货除非把当时买的所有东西都退回去，才能把券退出来。如此麻烦，她只能放弃退货，让母亲将就着穿。
律师说法购物返券涉嫌欺诈
南昌市148法律事务所熊律师认为，返券促销中存在欺诈行为。他说，购物返券非正常地增加了货币流通量，扰乱了市场秩序。根据《中华人民共和国中国人民银行法》第19条的规定，“任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通”。所谓代币券实际上是一种变相的货币，这种代币券往往标示货币单位，在其指定的商场或其他营业场所使用。购物返券使用的代币券就属此类代币票券。首席记者童梦宁
消费提醒 细看活动规则当心“霸王条款”
南昌市消协工作人员提醒消费者，购物时务必辨别和咨询清楚打折、返券等促销活动的规则，当心其中的“霸王条款”，并且注意保留好消费票据，以便解决纠纷时作为依据。此外，购物返券可能会给消费者带来一种误导，一些商场“买200送180”这样的促销，会让人以为只要花200元就可以买到380元的商品。事实上，这种实惠不可能兑现。商品多余的零头不能返券，有些商品不在活动范围之内，而消费者事先却并不知情，这实际上是一种欺骗行为。
消费者亲历 “花了1025元现金，只便宜了87元”
“这些看似非常优惠的高额返券，实际上不过是商场促销宣传惯用的文字游戏，消费者根本得不到那么大的实惠。”12日上午，南昌市民熊女士致电本报讲述了自己的购物经历。
据熊女士介绍，她从短信得知南昌百货大楼在11月8日至13日推出了“感恩节买200送180”的返券活动。9日下午，经销售员多次表示返券除超市和家电外，其他专柜都可以使用，她在百货大楼老爷车服装专柜购买了价值1025元的衣服和裤子，并领取了5张面值180元共900元的赠券。
随后，她打算用赠券购买一双皮鞋。付款时，销售员告诉她赠券不能跨楼层使用。熊女士对此表示不知情。旁边一名赵姓经理以赠券背面“不跨厅使用”的“用户须知”为由，拒绝收取赠券。
“赠券必须在活动期间使用，即在11月8日至13日间使用。”熊女士认为，赠券有效期只有6天，要是没有在规定的期限内购买其他商品，领取的赠券日后也不能使用。商场内大多数是品牌商品，价格动辄数百上千元，多则几千上万元，购物以券面面值为准，不找零、不再送券，“领到赠券后，我们又要根据赠券计算好购买什么商品，我只好花大量时间和精力来研究。无奈，我把本来不打算买的商品也买了下来。看似领取了900元赠券，可结果一算总共就只便宜了87元。”
作者：涂颖
来源：信息日报
编辑：王凯
