●“公安管坏人、工商管富人，为啥城管专管我们穷人，还这么狠？”
对于目前城管执法的方式与效果，绝大多数受访居民持反对与疑惑态度。有人表示，城管执法出发点可能没错，但方式方法欠妥帖，也没有成效。有的人则激烈反对：“打人、砸车、抢东西，太粗暴了！”多数人对受到城管驱赶的小商贩表示同情：“挺不容易的，挣点小钱维持生活，城里人应该包容些，即使管也不能动手呀！"
●不仅要法制，还需善治，和谐社会要有“人情味儿”，对弱势群体谋生应降低门槛
“我们应该承认贫富差距，并且有包容心、同情心。即使在世界上最发达、最现代化的城市，也没有消灭城市街头的摊贩和流浪者。无论是纽约还是巴黎，都有小摊贩、集市、夜市、周末市场和跳蚤市场，给城市个体经营者谋生创造条件。” 城管人员对流动商贩“穷追猛打”的做法，与建设社会主义和谐社会的目的背道而驰。“不会有哪个白领愿意到街边摆摊，除了城市下岗工人，就是进城的农民，总之是社会的边缘弱势群体。他们宁可遭辱骂、挨打挨砸也坚持‘打游击’，多半是为了生计。” 流动商贩是城市商业的“末梢神经”，是城市活力的体现。对他们的管理，重在“疏导”，而非“堵死”。
“咱中国的老百姓是很容易知足的。正因为如此，我们的政府在做一些决策时，不仅要注意法治，还得强调善治，要以人为本，惟其如此，才能缩短与‘和谐社会’的差距。”
