本报讯（周勇 胡蓉）在进贤县前坊镇，有条“书记热线”，当地老百姓一遇上急事、难事，只要拨打这条热线，政府就会尽力为他们解决。这条“热线”也被当地老百姓称之为“暖心热线”。
据了解，“书记热线”开通于今年的７月１日，当时乡镇换届，新一届镇领导班子为了了解群众的疾苦，解决群众的生产生活困难，拉近党与人民群众的距离，决定开通这条以为民服务为宗旨的热线电话。俗话说，麻雀虽小，五脏俱全。这热线电话虽然只有一部，但它所下设的机构确也不少。“书记热线”由镇党委书记任总指挥，下设１４个综合服务组、５个联动组（农业生产服务组、农村事务服务组、山林土地权属调处组、矛盾纠纷调解组、突发事件应急组），中心办公室每天至少有一名镇干部，两名工作人员２４小时值班及时组织协调解决群众的诉求电话。另外，该镇还把“书记热线”与“和谐１１０”工作相结合，实行“５＋１”维稳工作制度，即在５个正常工作日的基础上增加一个休息日作为镇干部专门处理维护社会事务的义务日。“书记热线”开通以来，接到群众来电３０余个，这其中已解决问题１０个，正在处理的有１０个。 |
