北汽福田公司卖“黑车”,在没有任何证明的条件下随意更改车架钢印号欺骗消费者还不承认错误。
在八月一号我在北汽福田公司江西进贤销售点买了辆时代金刚汽车。在7月31号我就跟进贤的销售商讲好了要那种款型的汽车,并讲好了价钱为23700元,当时进贤销售点没有我要的那种车型,于是我就给了进贤销售商700的定金讲好明天(也就是8月1号)来取车,当8月1号进贤销售商从南昌把车开过来时我也把余款23000块钱付清了。但是销售商当时没有把车子的合格证和购车发票给我,说合格证有点问题要过几天给我。于是就给我开了个收条。我也就相信了福田公司的进贤销售商。也就把车开回家。但由于没有合格证和发票我也不敢把车开出来,就一直放在家里。等到六号销售商把合格证和发票给我了 ,但是我发现合格证和发票上的号码与我所购车辆的车架号对不上,于是我就找销售商解决,要求换车,要不退钱。但是销售商都不答应,就是硬要把这辆车给我。我不同意。因为我咨询了交通部门和车管所,他们说这样的车上不了牌,因此我不能要这辆车子,可是销售商就是不同意换车,那就更谈不上退钱了。他们说叫我拿钱给他们他们可以帮我上牌,并且以后年检也可以帮我办,还有如果这车子以后被进贤的交管部门等抓到了还可以帮我拿出来,因为进贤各部门他们都有关系,他们说他们可以摆平进贤。但是我还是不同意,他们就说帮我把号码给过来。我就更不同意,因为更改钢印号码是违法的事情,这种车也是违法的车,跟人家套牌的车没有什么区别,所以我不答应他们的做法,但是他们不听我的话也不顾我的强力反对在10号强行把车子开到一家修理厂{进贤县进贤大道上的小朱汽车修理厂}由那修理厂的修理工用磨光机把原来的号码给磨掉了,并打上了新的号码,但是销售商觉得不满意怕出问题又请了个专业造假的人来打过了一遍,原来的号码就被他们用磨光机给磨了。出厂号是在车子的左边,但是他们把出厂的号码给磨掉了就把号码打到了右边,于是他们就把这样的车子给我;我拒绝要。我觉得他们欺骗了消费者,他们在没有任何证明文件的条件下私自更改钢印号是违法的,这样的车子跟外面说的黑车有什么区别,所以我不能够要,并且他们也没有取的我的同意,我还对他们的这种做法进行了阻止,可是他们就是不听,于是我就报了警(10号上午10点来钟打的110),是我们进贤县民后中队接的警,后来还到了县治安大队录口供,但是只有我被害人录了口供,本来他们这些违法之人也要录口供的,可是他们没有,不知道是公安民警太忙了还是因为别的,(那销售商说他在公安局有关系,没有必要录口供,更不怕我们去告,告到那里都没有用,他们可以摆平进贤)难道真的象他们说的那样,我们进贤真的可以被他们摆平?那我们的公安不成了他们的家的了,那公安大厅里写的“为人民服务”的几个字就要改了。可以跟那销售商改车架钢印号码那样轻松的改了,改成为“公安内部人员的亲戚服务”更好。那销售商也真够厉害的,按理说他们擅自更改车架号码做了犯法的事,公安部门应该找他的,理论上要把车扣了,可是没有扣车,而是把车开回了销售商那里,还要把人抓起来,可是我们的公安人员却没有这样做,可能是我们的公安人员太忙了。忘了把他请回去录口供之类的事情了,我还是相信我们的人民警察的,因为毕竟我也当过两年的兵,我相信穿制服的人。
就这样我从10号开始就到处跑,公安局我们跑了,315电话我打了,还去了法院,可法院要我交1600多元的起诉费,我一个老百姓,买车的钱都是借的,那里有钱打官司,所以我不得不把写好的起诉状带回,对于我们老百姓来说法院就是衙门,有句说的很对----“衙门朝南开,有理没钱莫近来’我现在就是有理但是我没有钱交起诉费,所以我只能够离开法院那高高威严的大楼。
在11号我来到了大江网上,因为我听说这里有理没钱也能够进来,并且还可以帮助我们讨会公道,于是我发了个帖子---- “福田卖黑车,随意更改车辆钢印号码欺骗消费者”。这个帖子还真的起作用了,当天就有记者跟我联系了 ,有南昌4套公民 市民 老百姓 栏目的高俊记者和伍永志记者,有新法制报维权中心的冯训太记者还有经济晚报的熊先生都跟我联系了,他们说会帮助我讨回个公道。在12号上午南昌4套的和新法制报的记者就冒着酷暑来到了进贤与我取得了联系,并去了福田进贤销售公司对此事进行了采访,刚开始销售商并不承认他们有错误,口口声声说是由于发票升级造成的,(他们说钢印号码以前是15位数现在是17位数了,但是我们的记者发现在销售商的停车场里的车除了我购买的是15位数钢印其他的都是17位未钢印号码,对于我们的发现和疑问销售商没有表态)他们马上让总厂拿打码机来重新打过钢印号码,估计在10点钟能够到,但是我们了解到如果总厂(长沙)运打码机到进贤要五个来小时,还有并要通过进贤公安局 进贤农业部 进贤交通局的证明才能够进行更改打码,可我们记者们询问了这几家部门都说没有开此证明,所以到那姓曾的销售商所说的10点打码机还没有来,后来在我们在记者朋友们的询问下总厂(北汽福田长沙汽车厂销售公司)发来了一份传真,意思是说是他们单位的工作人员的失误造成了底盘车架号码的打错。再后来在记者朋友们的帮助下福田公司长沙销售总公司也做出了决定,答应两天内给我退钱,并且还让进贤的销售商对着镜头就总公司的决定对我们消费者做了个表态,按理说此事情就此结束了,但是今天(14号,销售商做答复已经两天了)他们还没有把钱退给我,于是我就再次去找销售商,他们说我把事情闹大了,闹的在13号南昌四套晚六点半的《公民 市民 老百姓》栏目播放了采访过程,还有14号的南昌晚报第六版对此事情做了报道,于是他们决定不退钱给我了,因为我对他们的事情进行了暴光,所以他们已经明确决定不再会把钱给我了,我再想与销售商(曾经理 --当时对着镜头代表总厂表态说退钱给我的人)联系他就干脆不接我电话了。
到现在我还没有拿到钱,福田公司太没有诚信了。卖了“黑车”{(有问题的车子)车子的问题还有发动机漏油 底盘漏油 变速箱使用时卡卡叫 这些问题我都向销售反映了,销售商还开去修理厂在同一部件位置维修了两次,按照国家三包法规定同有部件维修两次就应该无条退车换车}。可是福田销售公司没有做到。我认为福田现在不光是卖了辆黑车给我而且还是有质量问题的。现在还不承认错误把钱退还给我。还口口声声说我对他们的公司造成了不良影响,不再把钱退给我了,这就是一个大厂的回答,我真觉得失望。我们国家怎么会有这么个厂,还这么有名气,我看他是空有虚名,要说有名也是骗来的。
作者:江西进贤前坊华家村 罗小岗
电话:13755785860或13767129446