苏宁电器“忽悠”消费者

“当天送货上门并安装好”成了开给消费者的空头支票。6月26日，南昌市民王先生向本报投诉，他在苏宁电器老福山店买空调时，售货员承诺当天给他送货上门，并安装好，可第二天也没见他们送货来。
　　据王先生介绍，6月25日，他在南昌市苏宁电器老福山店买了两台“美的”挂式空调，当时售货员向他承诺，当天下午就能送货上门，并给他安装好。然而，当日王先生在家等了一个下午都没有人送空调来，甚至连个电话都没有。6月26日，王先生打电话到“美的”空调南昌服务热线询问，被告知他们没有货，因此暂时无法给他送货。
　　苏宁电器客户服务中心一位鲁姓负责人解释说，由于近日南昌天气变热，买空调的消费者很多，6月25日下午，送货人员因为忙不过来，而没有及时给王先生送货。鲁姓负责人表示，他们将立即派人给王先生送空调，并给他安装好。当日下午，从苏宁电器传来消息，他们已给王先生安装好一台空调，另一台要晚上才能装好。
　　尽管王先生的空调在6月26日晚安装完毕，但这离他们“当天送货上门并安装好”的承诺相差甚远。记者了解到，像王先生这样遭到商家“忽悠”的消费者并不在少数，为了切实维护消费者的权益，本报从今日起开通维权热线，消费者如果在购买电器时遭到商家的“忽悠”都可向本报投诉。投诉电话：0791－6849539。