特别是冬天，我们人身上会带有大量的高压静电，当我们接触金属接地物体时，就会有明显的放电现象。如果我们接触的是
电脑的鼠标，键盘或耳机，机箱时也会放电，这时就会造成主机意外死机。这种故障最难判断，因为从结果来看客户只是认为机器经常死机，维修技术人员在检测时也很难发现故障现象，无法发现其规律，所以此类问题也不容易解决，单纯的更换机箱，主板，电源也是无济于事的。从其特征上来看，此类因为接地造成的机器意外死机或重启，只有在我们接触机箱或使用耳机或USB设备时才会出现，所以我们在排查时应该考虑此问题。
不过，因为主板的设计和工艺不同，不同档次的主板会有很大差异，好的主板会在USB接口，耳机接口，VGA接口及其他接口加EMC抗干扰电路或保护电路，所以此类主板抗静电干扰的能力就比较强，不容易出现此现象。而档次低的主板，为了降低成本，这部分电路就省去了，所以就比较容易出现此类问题。
故障排除：
此例的故障属于硬盘的4P电源插头与硬盘的4芯插针接触不紧密，在使用过程中松动，造成供电不稳，硬盘突然丢失后系统挂起所致。
客户在送修时反映他的机器曾经多次送修，都是在拿回家后出现有时能够正常使用，有时开机一会儿就出现黑屏现象。客户在把机器送到公司时，联机后加电，机器没有发现硬盘，维修人员就认为是硬盘数据线的问题，更换硬盘数据线后发现硬盘，系统启动后一切操作正常，没有发现其他问题。
注意：这里有一个细节，技术人员在更换硬盘数据线时难免在碰触硬盘的电源插头，所以原来的虚接现象就消失了，但没有彻底根除。
但是客户把机器带回家后就再次出现客户的原来的问题，上门检查也没有发现异常。再把客户的机器带回公司检测，仍然没有发现问题，后在检查时发出硬盘的电源插头非常的松，只要一拉就下来了。用一字小螺丝刀进行调整后，把硬盘连接好，机器正常。
在使用一个月后跟踪回访，客户反映原来的故障没有再次出现。
