进贤县李渡镇创建"信访超市"成效显著
为方便群众上访，维护社会和谐稳定，进贤县李渡镇整合多方资源，创建群众信访接待服务中心，开设“信访超市”，认真解决老百姓的实际问题，成效显著。由镇纪委书记牵头，在“信访超市”设有山林土地权属调处、矛盾纠纷调处、农业生产服务、农村义务服务、突发事件应急、村级综合服务处置六个组，一个接待大厅；配齐硬件设施：有牌子、有场所、有专线电话、有群众来信来访专用记录本、有一名专职接待群众来信来访来电的工作人员、有一辆专门车辆；同时建立每周督办制、公开排名制、严格奖惩制等六项工作制度。“信访超市”集信访接待、矛盾排查、调研处置、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体，让群众多了一个合理诉求、说理顺气、化干戈为玉帛的好场所，为群众提供了一个全方位、多层次的综合性服务平台。“信访超市”成立以来，共接待上访群众62人次，有效化解了3批集体信访矛盾，消除了11起个访案件隐患。
