andy 2006-7-21 09:18
韩国“唯开”手机公司倒闭南昌售后服务成空谈
“买了一个手机,维修后却换回一个手机壳。”17日,万先生投诉说。<p><strong> 投诉:修手机修回一个“手机壳”</strong></p><p> 万先生说,3月份他在某商场买了一款“VK700”韩国产手机,6月18日机子坏了,便到南昌市永叔路的维修中心修理。7月12日,万先生到维修点拿手机时却被告知,手机送到总部去修理,因公司倒闭厂里拿不回手机了,让他等等,并给了他一个同款、同型号,但显示屏坏了,甚至无法开机的“手机壳”。</p><p><strong> 调查:无售后“唯开”南昌仍在卖</strong></p><p> 17日中午,记者来到永叔路“唯开”(中文翻译)售后服务中心。一位自称负责人的男子称,“唯开”手机已申请破产,他们也联系不到厦门的总部。</p><p> 在八一大道一家手机城,记者发现仍有“唯开”手机卖,询问售后服务情况时,柜台小姐说实行三包,并保修一年。当记者问起全国售后服务热线时,她则回答说全国没有售后服务,“若需修理,直接来我们所在的公司就可以了。”记者发现,柜台出售的“VK”手机价位都不高。</p><p> 随后,记者拨通从114查到的“唯开”手机总部电话号码,对方一直没人接。</p><p><strong> 提醒:慎买无售后手机</strong></p><p> 在南昌市消协,有多例投诉“唯开”韩国手机的材料。陈秘书长表示,如果已经购买此品牌手机的消费者手机出现问题,只能拿发票在购买的卖场进行售后维修。</p><p> 陈秘书长提醒说,消费者购买手机时要特别注意,不要去购买一些没有厂家售后保障的手机,因为手机元件各个厂家不一样,所以很多权利也就得不到保障。</p>